Privacy & cookies

Voor Ken Lambrechts GCV is bescherming van klantengegevens uiterst belangrijk. Als onze klant zal je verschillende opties hebben om jouw persoonlijke gegevens te beheren en te controleren.

Ken Lambrechts GCV nodigt zijn klanten uit de tijd te nemen om de opties in deze privacy regeling goed door te nemen, samen met de algemene voorwaarden en eventuele andere voorwaarden die van toepassing kunnen zijn op haar producten en diensten. 

1. Algemeen

Ken Lambrechts GCV is gevestigd te Augustijnslei 37 – 2930 Brasschaat en ingeschreven met het ondernemingsnummer 808.632.679. Ken Lambrechts GCV vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer uiterst belangrijk en wil haar klanten en de gebruikers van haar diensten zoveel mogelijk informeren, respecteren en controle geven over wat er met hun gegevens gebeurt. Ken Lambrechts GCV wil haar klantengegevens veilig, respectvol en als goede huisvader beheren en gebruiken om haar klanten beter van dienst te kunnen zijn en een zo goed mogelijke ervaring te bieden. Ken Lambrechts GCV vertrekt dan ook vanuit het principe dat iedereen controle moet hebben over zijn of haar persoonsgegevens. Hieronder vindt je informatie over welke gegevens Ken Lambrechts GCV verzamelt, waarom, hoelang en hoe u hierover controle hebt.

2. Toepassing

Deze Privacy Policy is van toepassing op al onze klanten (huidige, voormalige en toekomstige) en op alle bezoekers van kenlambrechts.be. De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (“Algemene Verordening Gegegevensbescherming”), de wet van 8 december 1992 (“Privacywet”), de wet van 13 juni 2005 (“Wet Elektronische Communicatie”) en de bijhorende uitvoeringsbesluiten, alsook enige toekomstige wijzigingen hiervan, regelen de bescherming van uw persoonsgegevens.

Ken Lambrechts GCV streeft ernaar om haar plichten na te leven en de rechten van de klant te respecteren telkens wanneer Ken Lambrechts GCV uw persoonsgegevens verwerkt. Voor meer informatie hieromtrent verwijst Ken Lambrechts GCV u graag door naar de website van de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer [https://www.privacycommission.be/nl].

3. Verwerking van persoonsgegevens en verantwoordelijkheden

Onder “persoonsgegevens” wordt het volgende verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“de betrokkene”), met dien verstande dat als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend van een natuurlijke persoon.

De persoonsgegevens die Ken Lambrechts GCV verzamelt en verwerkt, betreffen in de eerste plaats de gegevens die een geabonneerde op onze nieuwsbrief of de klant zelf invoert via de verschillende pagina’s van onze website(s) en die Ken Lambrechts GCV verkrijgt door uw gebruik van onze website(s) en/of onze producten en/of diensten.

Ken Lambrechts GCV treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten voor de doeleinden zoals beschreven in deze Privacy Policy.

Dit neemt niet weg dat de klant een aantal verplichtingen heeft in verband met de verwerking van persoonsgegevens die de klant toelaat gebruik te maken van Ken Lambrechts GCV’s producten en diensten. In die hoedanigheid dient de klant steeds waar nodig de wettelijk vereiste toestemmingen van de eindgebruikers te bekomen voor het verwerken van hun persoonsgegevens door Ken Lambrechts GCV voor zover nodig in het kader van de producten en diensten van Ken Lambrechts GCV.

We kunnen sommige of alle van de volgende gegevens verzamelen :

1.     Naam

2.     Naam bedrijf

3.     Functie

4.     Contactgegevens: email adres, telefoon nummer

5.     Demografische informatie: adres, postcode

6.     Financiële informatie zoals credit/debit kaart nummer, bank rekening

7.     IP adres (automatically collected)

8.     Web browser type en versie (automatically collected)

9.     Operating System (automatically collected)

10.  Een lijst van url’s van jouw activiteit op onze websites

4. Doeleinden

Ken Lambrechts GCV verwerkt persoonsgegevens voor diverse doeleinden, waarbij telkens enkel die gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn om het beoogde doel te realiseren.

Zo gebruiken wij persoonsgegevens:

§  Wanneer wij toestemming hebben gekregen;

§  In het kader van de voorbereiding of uitvoering van ons contract of project;

§  Om te voldoen aan de wettelijke of reglementaire bepalingen waaraan wij zijn onderworpen; en

§  Wanneer Ken Lambrechts GCV daarvoor een gerechtvaardigd belang heeft, zoals bijvoorbeeld, al naargelang het geval, het voeren van direct marketing, het voorkomen van fraude, het beheren van interne administratie of het bewaken van een passende netwerk- en informatiebeveiliging, in welk geval wij steeds streven naar een evenwicht tussen dat belang en het respecteren van de privacy van de betrokkene.

Mits toestemming, voor zover vereist, verzamelt Ken Lambrechts GCV persoonsgegevens voor de volgende concrete doelen:

Om de aanvraag voor onze producten en diensten in behandeling te nemen.

Als u onze website bezoekt om informatie te verzamelen en/of aan te vragen over onze producten en diensten of wanneer u zich bijvoorbeeld aanmeldt voor Ken Lambrechts GCV’s nieuwsbrief, dan heeft Ken Lambrechts GCV in ieder geval uw adresgegevens nodig. Alle informatie die Ken Lambrechts GCV in deze precontractuele fase over u ontvangt, gebruikt Ken Lambrechts GCV alleen om u van de gevraagde informatie te voorzien, op de wijze zoals u dat wilt. Ook wanneer u uiteindelijk beslist om klant te worden bij Ken Lambrechts GCV, zal Ken Lambrechts GCV u om een aantal persoonsgegevens vragen zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, klantennummer, en zal Ken Lambrechts GCV ook bepaalde gegevens aan u toewijzen, zoals logingegevens.

Om de beste service aan te bieden en te informeren over gebruiksmogelijkheden.

Ken Lambrechts GCV gebruikt persoonsgegevens voor het opzetten, onderhouden en ondersteunen van producten en diensten en voor administratieve doeleinden.

Om nieuwsbrieven te versturen.

Wij verzamelen jouw persoonsgegevens om jou een optimale, veilige en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. Als je zelf op onze nieuwsbrief heeft ingeschreven, zullen we ook meer persoonsgegevens verzamelen en uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om marketingcommunicatie die wij aanzien als relevant of interessant voor u, via e-mail te verzenden. Wanneer u deze berichten niet langer wenst te ontvangen kunt u gebruik maken van de opt-out en zult u vanaf dat moment niet meer gecontacteerd worden omtrent deze materie.

Om te informeren over (nieuwe) producten en diensten van Ken Lambrechts GCV.

Ken Lambrechts GCV kan persoonsgegevens gebruiken om (schriftelijk, telefonisch of elektronisch) nieuwe producten, diensten of speciale acties aan te bieden waarvan Ken Lambrechts GCV meent dat die interessant kunnen zijn voor u. U kan zich voor dit soort berichten afmelden, zie verder.

Om prestaties op te volgen.

Ken Lambrechts GCV kan persoonsgegevens en consumentenprofielen gebruiken om haar producten en diensten te evalueren. Dat omvat onder meer: het vragen van feedback over diensten (bijvoorbeeld via marktonderzoek), gegevens die we bekomen tijdens antwoorden op vragen van klanten, het opsporen van fraude en kwaliteitsborging.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In heel wat gevallen is Ken Lambrechts GCV wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te bewaren en/of mee te delen aan overheidsinstanties, bijvoorbeeld in het licht van algemene fiscale en boekhoudkundige verplichtingen. In het kader van een politioneel of gerechtelijk onderzoek kan Ken Lambrechts GCV worden verplicht om bepaalde gegevens op een vertrouwelijke manier aan de nodige overheden mee te delen.

Om studies, testen en statistieken bij te houden, voor o.a. trendanalyse.

Ken Lambrechts GCV kan anonieme, geaggregeerde gegevens gebruiken om bijvoorbeeld intern en extern te rapporteren over het gebruik van haar diensten. De gegevens die hierbij gebruikt worden zijn niet terug te brengen naar een bepaald individu. De informatie die Ken Lambrechts GCV uit deze analyses haalt, wordt gebruikt om het huidige producten- en dienstenportfolio en Ken Lambrechts GCV’s processen te evalueren en deze aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen.

5. Beveiliging

Ken Lambrechts GCV streeft er te allen tijde naar om persoonsgegevens en privacy te beschermen, zowel in het fysieke kantoor als op het netwerk van Ken Lambrechts GCV. Ken Lambrechts GCV draagt zorg voor passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

Ken Lambrechts GCV’s medewerkers of freelancers worden opgeleid om correct om te gaan met vertrouwelijke gegevens. Ook wordt bij privacygevoelige projecten een inschatting gemaakt op het vlak van veiligheid en de bescherming van persoonsgegevens. Ken Lambrechts GCV heeft ook gespecialiseerde personen in dienst die instaan voor de veiligheid van het netwerk, de infrastructuur en de informatiesystemen. Bovendien gebruikt Ken Lambrechts GCV allerlei technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals: beveiliging met een paswoord, harddisk encryptiesoftware, firewalls, antivirus, intrusie- en anomaliedetectie en toegangscontroles voor werknemers.

Indien er zich een gegevenslek zou voordoen met ongunstige gevolgen voor persoonsgegevens, dan wordt de klant persoonlijk verwittigd in de door de wet voorziene omstandigheden.

Het aantal medewerkers van Ken Lambrechts GCV dat toegang heeft tot persoonlijke informatie is beperkt en zorgvuldig geselecteerd. Aan deze werknemers wordt toegang tot persoonlijke informatie verleend voor zover ze die informatie nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren.

Het bestaan en de inhoud van de persoonlijke communicatie die via het netwerk van Ken Lambrechts GCV verloopt (bijvoorbeeld: e-mailverkeer, hosting, …) is beschermd door de bepalingen over het telecommunicatiegeheim. Dat houdt in dat Ken Lambrechts GCV en zijn medewerkers buiten de door de wet opgesomde uitzonderingen geen kennis mogen nemen van het bestaan of de inhoud van dergelijke communicatie.

Ken Lambrechts GCV’s websites vermelden soms links naar sites van derden (sociale media, organisatoren van door Ken Lambrechts GCV gesponsorde events) waarvan de gebruiksvoorwaarden niet onder het toepassingsgebied van deze Privacy Policy vallen. Lees aandachtig hun beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens.

6. Verstrekken van gegevens aan derden

Ken Lambrechts GCV verkoopt geen persoonsgegevens aan derde partijen noch worden deze doorgegeven aan derden tenzij:

Dit nodig is voor onze dienstverlening.

Voor sommige aspecten van onze producten en diensten werken wij samen met derde partijen of schakelen wij onderaannemers in. Deze derde partijen worden steeds zorgvuldig geslecteerd en er is steeds een overeenkomst tussen Ken Lambrechts GCV en deze derde partij conform de toepasselijke wetgeving. Zo maakt Ken Lambrechts GCV onder meer gebruik van dienstverleners van domeinnaamregistraties, aanbieders van e-maildiensten, aanbieders van SSL-certificaten, aanbieders van cloud connect-diensten, aanbieders van sitebuilder-diensten, aanbieders van online desktop diensten en aanbieders van online faxdiensten. Voor meer informatie over onze onderaannemers kan u ons steeds contacteren via de contactgegevens onder punt 10.

Als u bij Ken Lambrechts GCV een (online) product of dienst afneemt van een fabrikant of leverancier gevestigd buiten de Europese Unie, is het mogelijk dat er aanvullende maatregelen nodig zijn om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen, zoals een certificering onder het EU-US Privacy Shield en/of een verwerkersovereenkomst met modelclausules die door de Europese Commissie zijn opgesteld.

Wanneer een persoons weigert dat zijn gegevens worden doorgegeven, is het mogelijk dat sommige diensten niet meer kunnen worden aangeboden door Ken Lambrechts GCV.

Er een wettelijke verplichting is.

Ken Lambrechts GCV verwijst hiervoor naar punt 4 van deze Privacy Policy.

Er een gerechtvaardigd belang is voor Ken Lambrechts GCV of de betrokken derde.

Dit gebeurt enkel mits het belang of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene niet zwaarder doorwegen.

Ken Lambrechts GCV toelating heeft ontvangen van de betrokkene.

Indien Ken Lambrechts GCV op andere wijze persoonsgegevens aan derden zou geven, dan gebeurt dit met een expliciete communicatie, waarin toelichting wordt gegeven over de derde, de doeleinden van de doorgifte en verwerking. Waar wettelijk vereist, bekomt Ken Lambrechts GCV uitdrukkelijke en ondubbelzinnige toestemming van de betrokkene. De betrokkene heeft ook steeds een mogelijkheid tot verzet (zie verder).

Wat betreft de internationale doorgifte van persoonsgegevens, beschermt Ken Lambrechts GCV alle persoonsgegevens conform het beschermingsniveau vereist door de Europese regelgeving.

In sommige gevallen gebruikt Ken Lambrechts GCV anonieme, geaggregeerde gegevens voor commerciële doeleinden of voor externe rapportering. Deze gegevens zijn nooit terug te brengen naar een bepaald individu.

7. Rechten van de betrokkene

U kan een aantal rechten betreffende de verwerking van uw persoonsgegevens uitoefenen ten aanzien van Ken Lambrechts GCV, voor zover u over die rechten beschikt onder de toepasselijke wetgeving.

U kan deze rechten uitoefenen door gebruik te maken van de contactgegevens vermeld onder punt 10 van deze Privacy Policy. Ken Lambrechts GCV zal dergelijke verzoeken beantwoorden en al dan niet gevolg verlenen aan dergelijke verzoeken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en in principe binnen een periode van één (1) maand, eveneens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Om uw rechten uit te oefenen, en om elke ongeoorloofde openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen, dient u ons een bewijs van uw identiteit te verschaffen. Wij vragen u dan ook om bij voorkeur een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart toe te voegen aan uw aanvraag. De aanvraag kan gestuurd worden naar de gegevens vermeld onder punt 10 van deze Privacy Policy.

Wanneer u dit nodig acht, kan u zich eveneens richten tot of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Belgische Privacy Commissie) (commission@privacycommission.be).

Recht op bezwaar

U heeft te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die gesteund is op het gerechtvaardigd belang van Ken Lambrechts GCV. Indien door u bezwaar gemaakt wordt, staakt Ken Lambrechts GCV de verwerking van die persoonsgegevens tenzij Ken Lambrechts GCV dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking aanvoert die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Recht op inzage en transparantie

U hebt het recht op (gratis) toegang tot de gegevens die uzelf betreffen en om een kopie van deze persoonsgegevens te verkrijgen. U kunt ons bovendien vragen:

• Of wij persoonsgegevens van u verwerken;

• Voor welke doeleinden wij die verwerken;

• Welke categorieën van persoonsgegevens wij verwerken;

• Met welke categorieën van derden wij uw persoonsgegevens delen;

• Wat de oorsprong is van de verwerkte gegevens;

• Welke rechten u heeft.

Recht op rectificatie en gegevensverwijdering

U heeft als betrokkene het recht om onvolledige, foutieve, ongepaste of verouderde persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen. Daarvoor kan u ons contacteren vanaf een geregistreerd e-mailadres of kunnen uw gegevens aangepast worden via admin@kenlambrechts.be. Om uw gegevens up-to-date te houden, verzoeken wij u hoe dan ook om ons elke wijziging te melden, zoals in geval van een verhuis.

U heeft tevens het recht om, zonder onredelijke vertraging, verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen indien en in zoverre:

1.     de persoonsgegevens niet langer zijn nodig zijn voor de doeleinden;

2.     er niet langer een rechtsgrond voorhanden is;

3.     u bezwaar maakt tegen de verwerking, en er geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking door Ken Lambrechts GCV;

4.     de persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt zijn; of

5.     de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Ken Lambrechts GCV rust.

Ken Lambrechts GCV zal u na uitvoering van een verzoek tot verwijdering een bevestigingsbericht sturen. Bij gedeeltelijke verwijdering zal Ken Lambrechts GCV eveneens toelichten waarom niet volledig aan het verzoek kon worden voldaan.

Het is mogelijk dat, afhankelijk van de aard van het verzoek, sommige diensten niet meer kunnen aangeboden worden door Ken Lambrechts GCV. Ken Lambrechts GCV kan ook niet altijd alle gevraagde gegevens verwijderen, bijvoorbeeld om wettelijke verplichtingen na te komen (om tegemoet te komen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen is Ken Lambrechts GCV bijvoorbeeld verplicht om facturatiegegevens voor maximaal 7 jaar bij te houden).

Recht op beperking van de verwerking

Ook heeft u als betrokkene het recht om van Ken Lambrechts GCV de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen, indien en in zover één van de volgende elementen van toepassing is:

1.     u betwist de juistheid van de persoonsgegevens, in welk geval de verwerking beperkt wordt gedurende een periode die Ken Lambrechts GCV in staat stelt de juistheid ervan te controleren;

2.     de verwerking is onrechtmatig en u verzet zich tegen het wissen van de persoonsgegevens en verzoekt in de plaats daarvan om beperking van het gebruik ervan;

3.     Ken Lambrechts GCV heeft de persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u heeft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;

4.     u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van Ken Lambrechts GCV zwaarder wegen dan die van de betrokkene.

In geval van beperking van de verwerking, mogen de gegevens wel nog opgeslagen worden door Ken Lambrechts GCV.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Voor persoonsgegevens die (i) verwerkt worden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, (ii) verstrekt werden door uzelf en (iii) verwerkt worden via geautomatiseerde procédés, heeft u als betrokkene het recht om deze gegevens van Ken Lambrechts GCV te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, alsook om Ken Lambrechts GCV te verzoeken om die gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere partij, indien dit technisch mogelijk is, als u wenst over te stappen naar een andere aanbieder.

8. Bewaartermijnen

Ken Lambrechts GCV bewaart en verwerkt uw persoonsgegevens zolang nodig is om de doeleinden zoals beschreven in punt 4 te realiseren.

De bewaartermijn kan dus per doel verschillen, bijvoorbeeld om wettelijke verplichtingen na te komen (om tegemoet te komen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen is Ken Lambrechts GCV bijvoorbeeld verplicht om facturatiegegevens voor maximaal 7 jaar bij te houden) of uit de juridische noodzaak om bepaalde gegevens als bewijs te bewaren bij geschillen, tot maximaal 10 jaar na beëindiging van uw contract. Deze gearchiveerde gegevens zijn uiteraard wel slechts beperkt toegankelijk.

9. Cookies & de website(s)

Afgezien van de gegevens die u vrijwillig met Ken Lambrechts GCV deelt bij het gebruik van onze websites, hanteert Ken Lambrechts GCV ook cookies en andere technologische middelen om gegevens te verzamelen.

Websites

Alle informatie, zowel onder de vorm van tekst, bestanden als beelden als eender welke andere vorm wordt door Ken Lambrechts GCV enkel ten informatieve titel ter beschikking gesteld.

Elke geïnteresseerde persoon mag van deze informatie kennisnemen doch Ken Lambrechts GCV behoudt zich het recht voor om op het tijdstip dat haar passend voorkomt, zonder enige voorafgaande waarschuwing, de regels en voorwaarden betreffende de toegang tot het gebruik van de website te wijzigen, dan wel de gehele website of delen ervan aan een beperking te onderwerpen.

De toegang tot dergelijke private gedeelten van de website kunnen afhankelijk gesteld worden van het verstrekken van informatie door de bezoeker/gebruiker van de website. De bezoeker/gebruiker die deze informatie levert verklaart er zich uitdrukkelijk mee akkoord dat deze informatie eigendom wordt van Ken Lambrechts GCV en dat door de loutere mededeling van informatie aan Ken Lambrechts GCV, deze laatste de uitdrukkelijke toestemming krijgt om informatie te gebruiken in overeenstemming met de Privacy Policy.

Het verlenen van toegang tot het privaat gedeelte van de website van Ken Lambrechts GCV middels het gebruik van gebruikersnamen en paswoorden, kan ten allen tijden door Ken Lambrechts GCV worden gewijzigd of geweigerd zonder dat dit tot enige schadevergoeding kan leiden.

Cookies

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies of vergelijkbare technologieën waarbij informatie op het device wordt opgeslagen en/of uitgelezen (voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken hier ‘cookie’ genoemd).

10. Contactgegevens

Een vraag of verzoek in verband met persoonsgegevens over deze Privacy Policy kan te allen tijde gericht worden aan:

Ken Lambrechts GCV
Augustijnslei 37 - 2930 Brasschaat
Emailadres: admin@kenlambrechts.be

11. Wijzigingen

Ken Lambrechts GCV behoudt zich het recht voor om deze Privacy Policy aan te passen. Wijzigingen zullen steeds voorafgaand aan de inwerkingtreding ervan op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om deze Policy geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.


Personal data protection

Ken Lambrechts GCV is committed to user privacy.

The policy on protection of individuals with regard to the processing of personal data by the European Union institutions is based on the Regulation (EU) 2018/1725 on the protection of personal data by the EU institutions, bodies, offices and agencies.

This policy covers all Ken Lambrechts GCV's websites within the ec.europa.eu domain. Although you can browse through most of these websites without giving any personal information, in some cases information is required in order to provide the e-services you request.

Websites that require such information treat it in full compliance with the regulation above and provide information about the use of your data in their specific privacy policy statements.

In this respect

  • for each e-service, a controller ensures conformity with the privacy policy

·       for Ken Lambrechts GCV, the Data Protection Officer ensures that the regulation is applied and advises controllers on fulfilling their obligations

·       for all the institutions, the European Data Protection Supervisor acts as an independent supervisory authority

Information contained in a specific privacy statement

A specific privacy policy statement will contain the following information about the use of your data

  • what information is collected

  • for what purpose it is collected

  • the technical means by which it is collected

  • who sees your information

  • how you can access, verify its accuracy and correct your information

  • how long your data is kept

  • what security measures are taken to safeguard your information

  • who to contact if you have questions or complaints

Europa Analytics

Europa Analytics is the corporate service that measures the effectiveness and efficiency of Ken Lambrechts GCV's websites on Europa.

You are free to refuse the use of this service – either via the cookie banner that appears at the top of the first page you visit or at Europa Analytics.

Choosing not to use this service does not affect your navigation experience on Europa sites.

What are cookies?

A cookie is a small text file that a website stores on your computer or mobile device when you visit the site.

  • First party cookies are cookies set by the website you’re visiting. Only that website can read them. In addition, a website might potentially use external services, which also set their own cookies, known as third-party cookies.

  • Persistent cookies are cookies saved on your computer and that are not deleted automatically when you quit your browser, unlike a session cookie, which is deleted when you quit your browser.

When you visit Ken Lambrechts GCV’s websites, you will be prompted to accept or refuse cookies.

The purpose is to enable the site to remember your preferences for a certain period of time.

That way, you don’t have to re-enter them when browsing around the site during the same visit.

Cookies can also be used to establish anonymised statistics about the browsing experience on our sites.

How do we use cookies?

European Commission websites mostly use “first-party cookies”. These are cookies set and controlled by Ken Lambrechts GCV, not by any external organisation.

However, to view some of our pages, you will have to accept cookies from external organisations.  

The 3 types of first-party cookie we use are to:

  • store visitor preferences

  • make our websites operational

  • gather analytics data (about user behaviour)

Visitor preferences

These are set by us and only we can read them. They remember:

  • if you have agreed to (or refused) this site’s cookie policy

  • if you have already replied to our survey pop-up (about how helpful the site content was) – so you won't be asked again

Operational cookies

There are some cookies that we have to include in order for certain web pages to function. For this reason, they do not require your consent. In particular:

  • authentication cookies

  • technical cookies required by certain IT systems 

Analytics cookies

We use these purely for internal research on how we can improve the service we provide for all our users.

The cookies simply assess how you interact with our website – as an anonymous user (the data gathered does not identify you personally).

Also, this data is not shared with any third parties or used for any other purpose. The anonymised statistics could be shared with contractors working on communication projects under contractual agreement with Ken Lambrechts GCV.

How can you manage cookies?

You can manage/delete cookies as you wish - for details, see aboutcookies.org.

Removing cookies from your device

You can delete all cookies that are already on your device by clearing the browsing history of your browser. This will remove all cookies from all websites you have visited.

Be aware though that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences).

Managing site-specific cookies

For more detailed control over site-specific cookies, check the privacy and cookie settings in your preferred browser

Blocking cookies

You can set most modern browsers to prevent any cookies being placed on your device, but you may then have to manually adjust some preferences every time you visit a site/page. And some services and functionalities may not work properly at all (e.g. profile logging-in).

General

Cookies do not typically contain any information that personally identifies a user, but personal information that we store about You may be linked to the information stored in and obtained from cookies. For further information on how we use, store and keep your personal data secure, see our privacy policy.

We do not store sensitive personal information, such as mailing addresses, account passwords, etc. in the cookies we use.

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent cookies remain on your personal computer or mobile device when you go offline, while session cookies are deleted as soon as You close your web browser.

We use both session and persistent cookies for the purposes set out below:

These cookies are essential to provide you with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and we only use these cookies to provide You with those services.

These cookies allow us to remember choices You make when you use the website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these cookies is to provide you with a more personal experience and to avoid you having to re-enter your preferences every time You use the website.

If you prefer to avoid the use of cookies on the website, first you must disable the use of cookies in your browser and then delete the cookies saved in your browser associated with this website. You may use this option for preventing the use of cookies at any time.

If you do not accept our cookies, you may experience some inconvenience in your use of the website and some features may not function properly.

For any other web browser, please visit your web browser's official web pages.

You can learn more about cookies in the "What Are Cookies" article.

If you have any questions about this Cookies Policy, you can contact us by email: admin@kenlambrechts.be